我的考证成绩不明不白的给了另外一个同名的人

我今年4月份开始参加中国平安的代理人资格证考前培训班，同时参加培训班的还有一个跟我同名的人，他的学号是29号，我的是73号，5月9日我参加了资格证考试，进考场之前监考老师都查阅了我们每个人的身份证并当场拍了数码照片，我在考试过程中在电脑上点击“考生信息”按钮查看我的个人信息也没有错误，身份证和名字都对，考试结束后我的分数是81分。等到一个星期以后成绩正式通知到平安公司，我的成绩却给了另外那个跟我重名的人，而我自己的成绩却显示为空的（即没有参加考试），这致使我目前都没有办法签约不能正式开展业务，请帮忙尽快联系平安查实情况并予以纠正！谢谢！