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两年前的案件,现在还不给予理赔

本人08年在太平洋山东潍坊分公司购买了保险,由于工作变迁原因,现车辆一直在东莞使用,本人于08年报案共6次,潍坊保险公司一直以各种理由,推托赔款,到现在为止,也没有说什么时间才能赔下来。并且打053195500投诉还不接受投诉。我搞不懂,现在做服务业怎么都做成这样了...

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投诉编号:
201001220001
投诉人:
张小勇
投诉类型:
理赔
被投诉公司名称:
太平洋保险公司潍坊分公司
被投诉投诉产品:
不给赔钱 服务差

投诉反馈

  • [企业回复] 2010-01-28 14:29

    尊敬的张先生,您所反映的问题我司已在世纪保网上获悉。经调查,此异地出险的案件在快递赔案的过程中我司与兄弟公司存在沟通不顺畅的现象,在此对您致以诚挚的歉意,我司已与兄弟公司沟通并加急处理本案,非常感谢您对我司的监督和支持,谢谢!

结案描述

经过与投诉人核实,保险公司表示近期将赔款打给客户。经投诉人同意,此案做结案处理。

世纪保网投诉频道

2010.01.30

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