两年前的案件，现在还不给予理赔

• [企业回复] 2010-01-28 14:29

  尊敬的张先生，您所反映的问题我司已在世纪保网上获悉。经调查，此异地出险的案件在快递赔案的过程中我司与兄弟公司存在沟通不顺畅的现象，在此对您致以诚挚的歉意，我司已与兄弟公司沟通并加急处理本案，非常感谢您对我司的监督和支持，谢谢！

经过与投诉人核实，保险公司表示近期将赔款打给客户。经投诉人同意，此案做结案处理。

世纪保网投诉频道

2010.01.30

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