投诉太平洋保险公司江苏盐城分公司拖延理赔

我的车牌号是苏JX3237，在2009年3月15日发生交通事故，保险公司估损日期为2009年3月18日，由于我是全责，对方车辆对保险公司的估价有意见，最终对方车辆提起诉讼，与2009年6月3日开庭，并得到解决，之后我就多次催保险公司理赔，电话打过N次，保险公司也去过N次，每次给我的借口就是“你这个是诉讼案件，慢些，要等”，之后又给我的回复是“对方的车辆已经理赔，你的车辆理赔被遗漏了”，等到2009年底，又给我的借口是“年底公司不结算了，要等到元旦以后”，又等到元旦以后给我的答复又是叫我等，从车辆出险日期2009年3月15日到今天的2010年1月29日过去快1年了，难道太平洋保险公司就是这样的服务态度，真是想不通，无可奈何只好求助世纪保网，请尽快给我答复!